Réalisée grâce au financement de l’Office de la protection des consommateurs, la Boussole du propriétaire – Volet II – Les recours, est un questionnaire interactif qui permet aux propriétaires confrontés à un différend en lien avec son habitation d’explorer différentes options en fonction de sa propre situation.
S’il est relativement facile de trouver de l’information sur différents modes de règlement des litiges, l’ACQC soutient qu’elle est éparpillée, ce qui l’a conduit à développer le premier outil concentré sur l’habitation et permettant de comparer diverses démarches et actions entre elles, cela en fonction des critères du consommateur.
Rappelons que l’organisme soutient également le programme « Bien fait ici », aux côtés de deux autres organismes, l’APCHQ et CHHMA ainsi que l’AQMAT, bien sûr, qui en est le géniteur.
L’Association des consommateurs pour la qualité dans la construction est le seul organisme à but non lucratif qui se consacre à la défense et à la promotion des intérêts des consommateurs dans le milieu de la construction et de la rénovation résidentielle.