Quand le ratio clients/employés débalance, tout peut éclater

Le journal Le Droit rapportait ce week-end que des quincailleries sont de plus en plus victimes de la frustration, voire du manque de savoir-vivre de la part de clients exaspérés soit par le manque de leur personnel ou leur manque de connaissances.

Lire ici l’article complet.

 

 

Le 98,5 a voulu connaître l’opinion de l’AQMAT, son porte-parole a donc accordé une entrevue à l’animateur Jérémie Rainville et à ses acolytes Chantal Lamarre et Fadwa Lapierre dimanche matin. On peut entendre l’entretien de dix minutes avec Richard Darveau ici.

 

 

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