Mardi dernier, Home Depot Canada a découvert une erreur de système pour certaines commandes faites sur le site transactionnel de Homedepot.ca. Celles-ci ne touchaient qu’un petit nombre de ses clients canadiens, certains ayant même reçu plusieurs courriels pour des commandes qu’ils n’avaient pas passées.
Le problème a été corrigé.
Soulignons qu’il ne s’agit nullement d’un problème de fuite de données et qu’aucun des courriels ne contenait de mot de passe ou d’informations de carte de paiement non encryptés.
« Nous sommes désolés de toute inquiétude que cela aurait pu susciter chez nos clients et nous les remercions pour leur patience et leur soutien alors que nous sommes rapidement passés à la résolution du problème », a affirmé Paul Berto, directeur, Communications d’entreprise, Affaires externes et développement durable, Home Depot Canada.