Un cinquième RONA devient Lowe’s aux portes du Québec

Hier, la direction de Lowe’s Canada était réunie dans le grand Ottawa pour célébrer la réouverture du RONA Home & Garden du chemin Innes à Gloucester, converti à la nouvelle enseigne, comme quatre autres RONA auparavant, et devenant du coup le 61^e magasin à arborer les couleurs de Lowe’s en territoire canadien.

« En 2018, nous poursuivrons notre projet d’évolution des grandes surfaces de Lowe’s pour qu’encore plus de consommateurs canadiens puissent profiter de notre nouvelle offre, qui inclut tout un éventail de nouveaux services destinés à notre clientèle d’entrepreneurs», a mentionné Guy Beaumier, premier vice-président par intérim, Magasins à grande surface de Lowe’s Canada.

Toutefois, la direction maintient qu’il n’y a aucun projet de conversion de magasins RONA en Lowe’s au Québec pour l’instant.

La transformation de la succursale de Gloucester a engagé un processus de transformation physique du magasin qui s’est échelonné sur quatre mois: construction, remplacement et réaménagement des rayons, modification de l’image de marque et conversion du système informatique. Lowe’s a également investi dans son personnel en offrant à ses employés des milliers d’heures de formation sur la connaissance des nouveaux produits et sur le service à la clientèle.

Promesse de meilleure expérience pour le public et les professionnels

La direction soutient que le nouveau magasin propose à sa clientèle une expérience de magasinage revue et enrichie. À l’appui de son affirmation :

• une sélection élargie de produits saisonniers tels que des meubles de jardin, des décorations d’Halloween et des articles de Noël reflétant les dernières tendances;
• de toutes nouvelles catégories de produits, notamment les appareils électroménagers, des produits de marques privées Lowe’s et des produits de grandes marques comme John Deere, Husqvarna et Cub Cadet;
• un vaste choix d’articles de plomberie décorative, tel que des baignoires, des douches, des toilettes, des meubles-lavabos, des éviers, des lavabos et de la robinetterie, le tout offert dans des marques de prestige comme Kohler et Grohe;
• de vastes présentoirs de sol mettant de l’avant les dernières tendances dans le domaine des couvre-planchers à hauteur d’œil afin d’aider les consommateurs à mieux visualiser leur projet et à mieux apprécier la texture des revêtements de sol;
• et l’accès à plus de 100 000 produits sur lowes.ca.

Le nouveau Lowe’s de Gloucester entend également proposer une expérience bonifiée aux clients commerciaux, dont :

• un nouveau programme de récompense à l’intention des entrepreneurs (programme de fidélité et de rabais);
• une cour à bois avec service au volant offrant aux entrepreneurs de charger la marchandise directement à bord de leur véhicule pour gagner du temps et proposant une sélection de bois d’œuvre élargie;
• un service de livraison personnalisé pour les entrepreneurs grâce à l’acquisition de camions de livraison dédiés au magasin de Gloucester;
• une sélection de produits améliorée pour les principales catégories destinées aux entrepreneurs, dont le bois de charpente, les matériaux de construction, la menuiserie préfabriquée, les outils et la quincaillerie.

Soulignons également que tous les nouveaux concepts de Lowe’s comprennent des comptes d’achat à crédit permettant aux entrepreneurs d’acheter dans tous les centres de rénovation RONA détenus par l’entreprise ainsi que dans tous les magasins ouverts sous le nouveau concept de grande surface Lowe’s au Canada et de recevoir une seule facture mensuelle pour les achats effectués dans ces magasins.

Pour Richard Darveau, président et chef de la direction de l’AQMAT, voilà une initiative pertinente où la force du nombre de succursales de Lowe’s et de RONA corporatifs donne un avantage concurrentiel à la bannière ». M. Darveau se dit qu’un pas de plus consisterait à élargir l’offre également aux magasins Réno Dépôt, tout autant propriétés de Lowe’s que les grandes surfaces RONA.

Célébrations d’ouverture jusqu’à ce samedi

Les célébrations d’ouverture du magasin se poursuivront jusqu’à lundi. Les clients pourront profiter d’ateliers gratuits, de cadeaux et de concours, notamment :

• un atelier pour les tout-petits le samedi 6 janvier à 10 h;
• la présence la radio de Hot 89.9 qui effectuera une diffusion en direct du magasin le 6 janvier et fera tirer une carte-cadeau Lowe’s d’une valeur de 250 $ ainsi qu’un petit électroménager;
• des cadeaux pour les clients : une spatule Char-Broil (remise aux 75 premiers clients uniquement, le jeudi 4 janvier); une ampoule Sylvania A19 LED 60 watts (remise aux 1 000 premiers clients uniquement, le vendredi 5 janvier); une carte-cadeau Lowe’s d’une valeur de 25 $ (remise aux 200 premiers clients uniquement, le samedi 6 janvier) et un ensemble de 4 forets plats DeWalt (remis aux 200 premiers clients uniquement, le dimanche 7 janvier);
• la chance de participer au tirage au sort de 4 grands prix;

S’ajoute un événement VIP réservé aux entrepreneurs le lundi 8 janvier, de 12 h à 14 h, au cours duquel ceux-ci pourront participer au tirage de 3 cartes-cadeaux Lowe’s d’une valeur de 250 $ chacune et soumettre un bulletin de participation pour le tirage au sort de 4 outils (pour s’inscrire, les entrepreneurs doivent composer le 613-741-6331 et demander à parler au responsable du service aux entrepreneurs afin de recevoir une invitation).

Les dignitaires locaux et des dirigeants de Lowe’s Canada se sont joints aux employés du magasin pour en célébrer l’ouverture officielle lors de la traditionnelle cérémonie de coupe du panneau de bois.

De gauche à droite : Paul Sharpe, vice-président divisionnaire, opérations – Évolution des magasins à grande surface, Bill Goguen, directeur de marché, Anne Dignard, agente de développement pour la Fondation du Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario, Adam Dawe, directeur du magasin de Gloucester, Malcolm Parks, vice-président divisionnaire, opérations – Magasins à grande surface.

De gauche à droite : Anne Dignard, agente de développement pour la Fondation du Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario, Malcolm Parks, vice-président divisionnaire, opérations – Magasins à grande surface. Lowe’s Canada a remis un don d’un montant de 5 000 dollars à la Fondation du Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario pour financer l’achat de mélangeurs à oxygène pour l’unité néonatale de soins intensifs de l’hôpital.