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La nouvelle formule de l’atelier Expérience client Wow ! éprouvée avec succès au RONA Forget

Il y avait de la fébrilité le 9 mai en fin de journée au centre de rénovation RONA Forget à Mont-Tremblant dont l’équipe expérimentait la nouvelle mouture de l’atelier « Expérience client Wow ! ». Même nervosité du côté de l’AQMAT puisqu’il s’agissait du baptême d’une nouvelle formatrice, Marie-Élyse Forget. Sondage et commentaires à l’appui :  on a misé juste et cet atelier arrive à point nommé alors que l’expérience vécue par les clients en magasin physique devient l’arme fatale pour contrer les plateformes comme Amazon.


La concurrence déloyale de la Chine dans le contreplaqué décoratif encore dénoncée

Dans une entrevue avec la Presse Canadienne, Carlos Zarate, président d’Industrie Ergie à Victoriaville, mais aussi président de l’Association canadienne du contreplaqué et des placages de bois dur (ACCPBD) estime que la quarantaine de producteurs membres voient leur part de marché au Canada diminuer parce qu’ils sont incapables de concurrencer les produits de contreplaqué importés de Chine à des prix qu’ils ne peuvent égaler.



Le village de Frampton aura de nouveau une quincaillerie

C’est sous le nom «Le Bâtisseur Quincaillerie et Matériaux» et sous la direction de la famille Drouin, connue dans la région de Chaudière-Appalaches en tant qu’entrepreneur dans la construction commerciale, que le commerce de la rue Principale dans le village de Frampton va recommencer ses activités. Dorénavant sous bannière Castle


Jean Lanouette n’est plus

On ne pouvait penser à l’institution qu’est la Quincaillerie Notre-Dame au cœur de Montréal sans avoir en tête son dirigeant, Jean Lanouette, né en 1965. Il est soudainement décédé le 18 avril dernier.



Nutrinor Coopérative et ses quatre BMR deviennent membres de l’AQMAT

Une autre coopérative affiliée à Sollio vient d’adhérer à l’association. Il s’agit de Nutrinor qui exploite notamment quatre quincailleries au Saguenay-Lac-Saint-Jean, plus précisément dans les municipalités de Saint-Bruno, Saint-Coeur-de-Marie, Saint-Prime et Normandin. En fait, il y a un cinquième point de vente sous sa division Quincaillerie qui, lui, porte la bannière Nutrinor Ferme et Maison.



Vers une loi obligeant la surveillance des chantiers ?

Des drames humains et financiers récents ont réveillé le monde associatif et le gouvernement sur le fait que la surveillance pendant la construction n’était pas systématique au Québec, contrairement à ce qui prévaut dans toutes les autres provinces ainsi que dans plusieurs États américains.