Nos collègues de chez Hardlines réfléchissaient récemment à clavier ouvert sur la pertinence pour les quincailleries de s’éloigner de leur corps de métier (ou « core » en anglais) en offrant des trucs qui ont un rapport vraiment éloigné avec notre secteur d’activités.
Walmart est un magasin à rayons qui doit développer une offre à 360 degrés. On en convient.
Mais ici, Hardlines s’interroge si un crabe gonflable de six pieds et pesant 90 livres que Home Depot offre à sa clientèle américaine ajoute de la valeur à sa proposition commerciale ou s’il pourrait au contraire la diluer. La même question mérite d’être posée à Lowe’s aux États-Unis qui offre par exemple des tentes pour toits de voiture. On commence à être loin de la maison, non?
Des questions, comme ça, à se poser avant le week-end en réécoutant les paroles « Where do we go? Where do we go, now? » tirées de la fameuse chanson « Sweet Child o’ Mine » de Guns N’ Roses.