Lowe’s Canada accueille Quincaillerie J.M. Rioux de Forestville dans son réseau de marchands affiliés RONA. Le magasin offre des produits de rénovation et de construction aux résidents de la région depuis plus de trente ans.
Fondée en 1986 par Jean-Marie et Denise Rioux, l’entreprise familiale est aujourd’hui dirigée par Marie-Claude Rioux, fille des fondateurs, et de son conjoint, David Martel. Ils ont choisi RONA comme partenaire pour amorcer la prochaine phase de développement de la quincaillerie. « Après 30 ans en affaires, nous avons réussi à bâtir de très belles relations avec notre clientèle et la communauté locale. Nous sommes réputés pour notre excellent service à la clientèle et nos prix toujours concurrentiels », explique Marie-Claude Rioux.
Le magasin est notamment reconnu pour sa vaste sélection d’articles de plomberie et d’électricité ainsi que ses services de coupe de matériaux spécialisés, comme le verre et le miroir.
Photo d’entête : les propriétaires avec quelques-uns de leurs employés. En avant, de gauche à droite: Jean-Marie, Denise et Marie-Claude Rioux. En arrière-scène : Jean-Michel Pilote, Patrice Tremblay, Eric Ouellet et David Martel.
« RONA nous donne accès à des experts qui ont à cœur de nous aider à réaliser nos projets d’affaires. Comme entrepreneurs, c’est rassurant de sentir une équipe solide derrière nous », ajoute David Martel. « Nous sommes désormais en excellente position pour proposer une valeur ajoutée à nos clients, notamment grâce à la solide plateforme de commerce électronique rona.ca, qui permettra aux consommateurs de la région de faire leurs achats dans le confort de leur domicile en tout temps, puis de venir les chercher en magasin. »
En plus d’avoir accès à un site Web transactionnel réunissant plusieurs milliers de produits, les rénovateurs amateurs et les professionnels en rénovation et en construction de la région peuvent s’attendre à retrouver une sélection de produits élargie ainsi que de nouvelles catégories de produits en magasin, notamment les outils de la marque emblématique CRAFTSMAN. Ceux-ci auront également accès au programme de récompense AIR MILES, permettant d’accumuler des points sur tous les achats admissibles, ainsi qu’au programme RONAvantages pour faciliter la réalisation de leurs projets d’envergure.
« Nous sommes ravis d’accueillir Quincaillerie J.M. Rioux au sein de la grande famille RONA », mentionne Philippe Element, vice-président, Ventes et services aux marchands RONA et Ace. « C’est très enrichissant de travailler avec des marchands comme Marie-Claude et David, qui sont toujours à l’affût de nouvelles opportunités et qui ont une vision claire de la direction qu’ils souhaitent donner à leur entreprise. Nous sommes enthousiastes de collaborer avec eux et de les aider à atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés. »
D’une superficie de 3 500 pi ca, la Quincaillerie RONA J.M. Rioux sera réaménagée au cours des prochains mois afin d’améliorer l’expérience client en magasin et d’augmenter la sélection de produits. Le magasin demeurera ouvert durant les travaux et les propriétaires mettront tout en œuvre pour minimiser les impacts sur la clientèle. À terme, le réaménagement du magasin mènera à la création de deux emplois supplémentaires.