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Lee Valley Tools et Réno Dépôt se distinguent au palmarès WOW de l’expérience-client 2018

Le 7e palmarès Wow de Léger sur l’expérience client rendu public le 24 novembre dernier mesure les performances de plus de 200 magasins, grâce à un sondage mené auprès de 15 000 répondants du Québec. Il en résulte un indice qui créé une déception s’il est inférieur à 50 ou, au contraire, un effet wow s’il dépasse 90. Cette année, pour la première fois, on a ajouté un palmarès numérique qui évalue l’expérience en ligne de plus d’une centaine de détaillants.


Castle lance aujourd’hui son nouveau site web

Le nouveau site web de Castle  adaptable aux téléphones et aux tablettes est doté d’un engin de recherche des magasins affiliés, d’un sélectionneur de produits parmi un catalogue de 30 000 items en plus d’un accès à l’inventaire canadien de Orgill, sans oublier une section pour bricoleurs comportant tout plein de conseils et de vidéo de démonstration.



Fenêtres Réjean Tremblay de Métabetchouan ferme ses portes

Après plus de 45 ans en affaires, l’une des plus anciennes entreprises dans le domaine des fenêtres et portes au Lac-Saint-Jean, Fenêtres Réjean Tremblay de Métabetchouan, vient de déclarer faillite. La première assemblée des créanciers se déroulera le 17 décembre prochain. Entretemps, l’entreprise a cessé ses affaires et son personnel est en congé forcé.



Aujourd’hui 30 novembre : date limite pour se conformer au Règlement sur les produits dangereux

En 2015, le gouvernement du Canada a publié le Règlement sur les produits dangereux et modifié la Loi sur les produits dangereux, ce qui a entraîné des modifications importantes au Système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT 1988) touchant principalement les critères de classification et les exigences relatives aux étiquettes et aux fiches signalétiques, maintenant appelées « fiches de données de sécurité (FDS) ». Cette nouvelle version du SIMDUT est appelée « SIMDUT 2015 ».


Le SnowPeeler de Polarmade a séduit les Dragons torontois

Benoit Mercier, président de Polarmade, l’entreprise qui a créé et commercialisé l’appareil pour le déneigement des toitures, le SnowPeeler, est reparti de Toronto avec en poche une proposition formelle de la part de deux des dragons chevronnés de l’émission anglo-canadienne Dragon’s Den à CBC, diffusée hier soir.



La Souche : une odeur d’innovation pour les magasins de Groupe Yves Gagnon

Si on dit souvent que « l’argent n’a pas d’odeur », on ne pourra certainement plus le dire pour certains magasins de quincaillerie et de matériaux, particulièrement ceux du Groupe Yves Gagnon (BMR). Le Groupe vient de lancer sa propre fragrance d’ambiance personnalisée en magasin. Une première dans le domaine de la quincaillerie et des matériaux de construction au Québec, explique sa directrice générale Geneviève Gagnon.


MURdesign lance ILLUSION destinée aux designers et aux architectes

MURdesign a lancé jeudi dernier à Québec, ILLUSION, une nouvelle gamme de produits spécialement créée pour les spécialistes en aménagement intérieur. C’est dans la salle du Quai du Cap-Blanc que plus de 250 designers, architectes et entrepreneurs se sont réunis pour découvrir en exclusivité ces nouveaux produits distinctifs et les multiples possibilités qu’offre dès aujourd’hui cette nouvelle filiale de MURdesign.